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Technical     service

技 术 服 务

质量保障与售后服务

    授权经销商本地服务是由产品厂商授权的当地经销商提供的一种增值服务。经销商在授权区域内遵照厂商的服务标准为客户提供上门服务,包括安装、培训、更新、升级、维护等。授权经销商本地服务将第一时间了解客户需求,竭尽全力为客户解决售后问题。该服务按照收费服务项目收取服务费用。

    

    例如:签订软硬件服务合同的,软件合同金额大于3500元,或硬件合同金额大于10000元,在合同约定的范围内享受免费服务,服务方式包括上门、电话、QQ远程、电子邮件等。合同金额小于3500元的软件,免费提供软件安装、软件培训服务,同时提供一年内3次免费上门服务机会,超过3次上门服务后按收费服务标准收取服务费用。

  

 

 

 

 


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